Naučte se před odesláním vzorků posoudit nákup zákazníka?
Nejprve musíme určit typ zákazníka a zda je zákazník platným zákazníkem. Pak víme, zda a jak odesílat vzorky zákazníkům.
1.. Zákazníci, kteří opravdu chtějí produkty a jsou upřímní v podnikání, zanechají podrobné kontaktní informace, například:
Na druhé straně název společnosti, adresa, telefonní číslo, fax, e -mail atd. Při pohledu na obecné vrstevníky dotazů, aby zakryli svou identitu, často ponechávají neúplné informace, nebo je nepravdivé. Jak to ověřit? Nejjednodušší je samozřejmě telefonovat. V anglické konverzaci se zeptejte názvu společnosti druhé strany, řadu produktů a relevantních kontaktů. Na první pohled budete znát autentičnost.
2. Požádejte své potenciální kupce, aby poskytli webovou stránku jejich společnosti.
Mírně formální společnost bude mít svůj vlastní web. Pokud tato společnost skutečně existuje, měla by existovat jejich webová stránka a základní popis by měl být stejný jako to, co vidíte v e -mailu.
3. Pomocí Google prohledejte systém sami
Pokud vám váš zákazník řekne, že jsou v Severní Americe třemi nejlepšími dovozci papírnictví, můžete skutečně zjistit, zda je jejich prohlášení správné pouhým vyhledáváním a můžete také získat nějaké další informace týkající se jejich společnosti.
4. Použijte celní údaje pro zpětné sledování zákazníků
Pochopte jeho pravidla nákupu, jako je nákupní sezóna, nákup množství, zakoupený typ produktu atd., A nejprve učinit základní úsudek o zákazníkovi.
5. Zákazníci, kteří jsou opravdu upřímní ohledně nákupu produktu, se nejen ptají na cenu
Zahrnuje také platební metody, dodací lhůtu a další transakční podmínky atd. Zejména při žádosti o cenu obvykle citují různá množství, protože různá množství objednávek povede k různým cenám.
6. Požádejte své hosty, aby poskytli číslo bankovního účtu své společnosti
Pomocí banky účtu zkontrolujte, zda je její věrohodnost spolehlivá, a také některé důležité informace o provozních podmínkách společnosti.
7. Posuďte jazykem
Obecně lze říci, že e -maily s relativně rigidní angličtinou a extrémně standardní gramatikou jsou obvykle psány čínskými lidmi. Při pohledu zpět na e -maily napsané zahraničními zákazníky je zřejmé, že v jazyce je cizí chuť, zejména v mluvených slovech.
8. Použijte technické prostředky ke kontrole platnosti e -mailu
Pro e -maily zákazníků můžete použít technické prostředky k jejich kontrole. Pokud jsou v souladu s adresou jejich společnosti, může to v zásadě prokázat autentičnost zákazníka.
Za jakých okolností mohu odeslat vzorky zdarma?
Nejdříve si to vyjasníme. Hlavním předpokladem odesílání vzorků je, že hodnota vzorků není vysoká. Pokud je hodnota vzorku relativně vysoká, možná nebudeme schopni nést náklady.
1. Vzorek nelze použít a používá se pouze pro odkaz na vzhled a kvalitu.
Například produkt společnosti je nástěnným panelem dekorace. Při odesílání vzorků neposílá celý panel stěny, ale malý kus. Takové vzorky nelze použít přímo a mohou být odesílány zdarma.
2. Mít hluboké pochopení komunikace zákazníka a být docela upřímný.
Poté komunikujte se zákazníkem a hluboce porozumíte je, sledujte je po dlouhou dobu, druhá strana má silný záměr spolupracovat a můžete jasně cítit upřímnost zákazníka. Můžete také přijmout metodu odesílání vzorků zdarma. Například: zákazníci neustále volají, aby se dotazovali na stav produktu, nabídky produktů atd.
3.. Zákazníci jsou cílovými zákazníky, se kterými opravdu chcete spolupracovat.
Továrny nebo podniky skutečně potřebují takové produkty ve své výrobě a provozu, nebo existují údaje, které prokazují, že zákaznická společnost takové produkty importuje, které jsou obvykle našimi cílovými zákazníky. Pokud tento zákazník převezme iniciativu, aby nás kontaktoval, můžeme použít bezplatné vzorky s plným e-mailem, které vykazují značnou upřímnost.
Čas příspěvku: 28-2024
